L'indépendance

Audition Brotteaux fait partie d'un groupe d'indépendants Dyapason qui, plus qu'un simple réseau de laboratoires est avant tout un label de qualité attribué en France à des audioprothésistes diplômés d'Etat.
Pour répondre à ce label de qualité il convient de répondre à une charte de soins composée de 119 points.

La Charte Dyapason contient l’esprit et les valeurs défendues par tous les laboratoires du réseau. Elle soumet chaque audioprothésiste à une démarche de soins constamment  tournée vers la satisfaction et le suivi du patient.

Extrait de la Charte : « … Pour obtenir l’enseigne Dyapason, le candidat s’engage à respecter en tout point la Charte, dont les termes seront régulièrement contrôlés par un audit externe. Ce système de contrôle a pour objectif d’encourager les laboratoires à toujours optimiser la qualité de soins apportée aux patients. Le non respect délibéré des conditions de la Charte pourra conduire à l’exclusion du réseau… »